Términos y condiciones

1. Sobre Prime Credit Solutions

Prime Credit Solutions ofrece educación crediticia al consumidor, análisis de reportes, asistencia en disputas conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables (incluida la Fair Credit Reporting Act y normas relacionadas), y orientación para construir una ruta de financiamiento práctica en Estados Unidos y Puerto Rico.

No somos un banco, prestamista, buró de crédito, bufete de abogados ni asesor fiscal. Nada en este sitio o en nuestras comunicaciones es asesoría legal, fiscal o de préstamos, salvo que firmemos un acuerdo escrito separado que lo diga expresamente.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Declaras que la información que proporcionas es exacta y que tienes derecho a compartir los documentos que envíes.

3. Uso del sitio web

Puedes navegar este sitio con fines personales y no comerciales. Aceptas no hacer un uso indebido del sitio, incluyendo intentar vulnerar la seguridad, extraer contenido masivamente sin permiso, enviar malware, acosar a personal o clientes, o usar el sitio con fines ilícitos.

El contenido del sitio (textos, diseño, logotipos, videos y materiales) es propiedad de Prime Credit Solutions o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiarlo ni reutilizarlo con fines comerciales sin nuestro consentimiento escrito.

4. Servicios y relación contractual

El contenido informativo del sitio no crea una relación de cliente. La relación de servicio comienza solo cuando te aceptamos como cliente bajo un acuerdo de servicio, autorizaciones y condiciones de pago que te entreguemos por escrito.

La reparación de crédito y trabajos relacionados dependen de tu colaboración (documentos a tiempo, autorizaciones exactas y respuestas a burós o acreedores). Podemos pausar o terminar el servicio si no se aporta la información requerida o si determinamos que no podemos asistirte de forma ética o legal.

5. Sin resultados garantizados

Cada perfil crediticio es distinto. Los resultados de clientes descritos en el sitio o en testimonios son solo ejemplos y no prometen resultados similares. No podemos garantizar aumentos de score, eliminación de partidas específicas, aprobación de productos de crédito, tasas de interés o financiamiento.

Los burós, acreedores y proveedores de datos controlan sus propios registros. Trabajamos con diligencia dentro de la ley; las decisiones finales corresponden a esas entidades y a los prestamistas a los que solicites crédito.

6. Honorarios y pagos

Los honorarios, calendarios de cobro y políticas de reembolso (si las hay) se detallan en tu acuerdo de servicio o factura. Salvo que ese acuerdo diga lo contrario, los honorarios corresponden al trabajo realizado y al tiempo profesional, y no están condicionados a un score o aprobación particular.

Eres responsable de costos de terceros fuera de nuestro control (por ejemplo cargos de burós o acreedores), salvo que acordemos por escrito cubrirlos.

7. Tus responsabilidades

Aceptas:

• Proporcionar información y documentos veraces que estés autorizado a compartir.
• Revisar a tiempo las comunicaciones de burós, acreedores y de nosotros.
• No instruirnos a hacer declaraciones falsas ni a perseguir disputas que sepas frívolas.
• Mantener seguras tus credenciales y documentos privados.
• Cumplir la ley aplicable al usar nuestros servicios.

8. Comunicaciones

Al contactarnos por el sitio, WhatsApp, teléfono o formularios, consientes recibir comunicaciones de servicio en los datos de contacto que proporciones. Pueden aplicar tarifas de mensajería según tu plan.

Puedes pedirnos que detengamos comunicaciones de marketing en cualquier momento. Los mensajes operativos de un servicio activo pueden seguir siendo necesarios para completar el trabajo solicitado.

9. Enlaces y herramientas de terceros

El sitio puede enlazar a sitios o herramientas de terceros (por ejemplo apps de mensajería). No somos responsables de su contenido, privacidad o términos. Su uso es bajo tu propio riesgo y sujeto a sus políticas.

10. Descargos de responsabilidad

EL SITIO Y LOS SERVICIOS SE OFRECEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. RENUNCIAMOS A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN, Y NO GARANTIZAMOS ACCESO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES AL SITIO.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertos descargos; en esos lugares aplican solo en la medida permitida.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Prime Credit Solutions y sus propietarios, empleados y contratistas no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de lucro cesante, oportunidades perdidas o pérdida de datos, derivados del uso del sitio o de los servicios.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá los honorarios que nos hayas pagado por los servicios específicos que dieron lugar al reclamo en los tres (3) meses anteriores al hecho, salvo cuando la responsabilidad no pueda limitarse por ley (por ejemplo fraude probado o dolo).

12. Indemnización

Aceptas defender e indemnizar a Prime Credit Solutions frente a reclamos, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados del mal uso del sitio, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de la ley o de derechos de terceros, salvo en la medida causada por nuestro dolo.

13. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al sitio o a los servicios si incumples estos Términos o si continuar el servicio sería ilegal o antiético. Puedes dejar de usar el sitio en cualquier momento. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, descargos, limitaciones de responsabilidad e indemnización) sobrevivirán a la terminación.

14. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar normas de conflicto de leyes, salvo cuando leyes imperativas de protección al consumidor de tu lugar de residencia (incluido Puerto Rico) apliquen y no puedan renunciarse.

Antes de presentar un reclamo formal, aceptas contactarnos de buena fe para intentar resolver la disputa. Si no es posible, los tribunales del condado de Miami-Dade, Florida, tendrán jurisdicción exclusiva, salvo cuando la ley exija otra cosa para consumidores.

15. Cambios

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de “Última actualización” cambiará cuando lo hagamos. El uso continuado del sitio tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los Términos revisados. Para servicios de pago activos, los cambios materiales se manejarán según tu acuerdo de servicio escrito.

16. Contacto

Prime Credit Solutions — Consultas sobre los Términos

WhatsApp / teléfono: +1 (786) 495-4072

Área de servicio: Estados Unidos y Puerto Rico · Oficina: Miami, Florida